當我們聊回人力資源本身時，在追求zhuoyue領導力層面顯然是不應存在任何保守的。Hartman先生用四點概括了他對此的理解：“首先，他必須能夠制定出啟發人的，激勵人的明確愿景。第二，必須有洞察力，能夠發現問題，并且能夠提出解決這些問題的方案。第三，有傾聽的能力，在設定愿景，識別內部的問題上，提供解決方案的過程中傾聽和觀察別人的觀點，并且采納不同的觀點來制定解決方案對達成愿景是非常重要的。第四，一個好的領導有一個非常重要的特質，就是能夠問出質量非常高的，或者說具有洞察力的問題，只有這樣的問題才能找到問題的根節所在。”